Balance Scorecard Awareness
| Course ID : | MAN042 |
| Course Duration : | 3 Days |
| City : | Abu Dhabi |
| Location : | UAE |
مقدمة عن البرنامج:
تُعد بطاقة الأداء المتوازن أداة استراتيجية فعالة تساعد المؤسسات على قياس أدائها وتحقيق أهدافها من خلال موازنة الأداء المالي وغير المالي. تهدف هذه الدورة إلى توعية المشاركين بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن، وكيفية تطبيقها داخل المؤسسات، وربط الأهداف الاستراتيجية بالمؤشرات الرئيسية لقياس الأداء.
أهداف البرنامج:
- فهم مفهوم بطاقة الأداء المتوازن ومكوناتها الأربعة الأساسية.
- التعرف على خطوات تصميم وتطبيق نظام Balanced Scorecard داخل المؤسسة.
- الربط بين الرؤية، الرسالة، الأهداف الاستراتيجية، والمقاييس المؤسسية.
- تحليل الأداء وتحديد الفجوات من خلال BSC.
- تعزيز اتخاذ القرار المبني على الأداء والنتائج.
الفئة المستهدفة:
- مدراء الإدارات والأقسام.
- مسؤولو التخطيط الاستراتيجي.
- العاملون في أقسام الجودة وتطوير الأداء.
- مدراء المشاريع.
- كافة المهتمين بقياس الأداء المؤسسي.
محاور الدورة:
- مقدمة في بطاقة الأداء المتوازن.
- مكونات BSC: (المالية، العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو).
- بناء الخرائط الاستراتيجية.
- اختيار المؤشرات KPIs المناسبة.
- الربط بين الخطط التشغيلية والخطط الاستراتيجية.
- دراسات حالة وتطبيقات عملية.
الأسئلة الشائعة (FAQ):
ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟
بطاقة الأداء المتوازن هي إطار عمل لتقييم أداء المؤسسات من خلال قياس الجوانب المالية وغير المالية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
هل هذه الدورة عملية أم نظرية؟
الدورة تحتوي على شقين: نظري لتوضيح المفاهيم، وعملي لتطبيق BSC على حالات حقيقية أو محاكاة.
هل أحصل على شهادة بعد الانتهاء؟
نعم، يحصل المشارك على شهادة حضور معتمدة من ACTVET في حال كانت الدورة في الإمارات.
هل تحتاج الدورة إلى خلفية مسبقة؟
يفضّل أن يكون لدى المشاركين خلفية بسيطة عن التخطيط الاستراتيجي، ولكن الدورة مناسبة لجميع المستويات.
هل يمكن تقديم الدورة داخل المؤسسة؟
نعم، يمكن تصميم الدورة حسب احتياجات المؤسسة وتقديمها في موقع العميل أو أونلاين.